9月30日，山东威海一位小米车主发布的监控画面涌现，该车主的车子事发时停在门口，他和又名女子在室内，车子一刹运行开走了，车主连忙追了出去。事发后，车主关系了小米汽车客服，但对客服的不雅点不认同。

　　10月3日晚，@小米公司发言东说念主在微博恢复了上述视频。全文如下：

　　针对近日网传 “小米汽车一刹我方开走” 关系视频，咱们高度深爱该事件，第一时辰树立专项责任组伸开走访并和用户协同核实。两边通过用户授权的手机APP操作日记、车辆数据等一一核实，得出调和论断“车辆后台数据和iPhone 15 Pro Max操作日记、反馈时辰、车辆泊出提示均能匹配，放置车辆质地问题。”

　　走访历程中征得用户欢跃后，咱们得回了车辆后台数据授权和领有车控权限的两部手机端操作日记（两部手机分袂是女车主的iPhone 16 Pro和男车主的iPhone 15 Pro Max，对应开荒型号标记符分袂为iPhone 17,1与iPhone 16,2）。车辆后台数据涌现，在用户描述的时辰窗口中，车辆收到iPhone 15 Pro Max发出的停车扶直提示，导致车辆激活停车扶直功能（激活条款是车辆要在手机蓝牙连结近距离之内），并运行泊出车位。

　　针对用户反馈与线上客服交流时，称是一台iPhone 16发出停车扶直提示。经核实，线上客服在与用户交流历程中将开荒型号标记符（iPhone 16,2）与对应开荒型号（iPhone 15 Pro Max）期侮，导致用户诞妄知道，传递了不准确的信息形成一系列曲解，咱们对此暗意歉意，并将在后续行状历程中延续改善。

　　小米汽车恒久将用户安全与使用体验行为中枢优先级，感谢环球的缓和和支撑。

　　起首：@小米公司发言东说念主开yun体育网