近日,中国演员王星在泰缅边境妙瓦底园区碰到诳骗激发国表里庸碌关爱,也让东南亚旅游业尤其是泰国旅游的安全性,成为外界聚焦重心。
底本运筹帷幄赶赴泰国的旅客堕入了徬徨与担忧,纷纷取消行程,引起了退票潮。据演叨足统计,2025年1月,泰国旅游市场收到的退票肯求着手10万份,触及金额着手1000万好意思元。
濒临这场信任危急,泰国政府领受了包括加强边境地区的安全管控,缔造“旅游安全当作中心”,推出“泰国旅游窥伺”手机应用款式等措施,试图援手旅客的信心。泰国旅游局也推出提高旅游就业质地举措、以及针对中国旅客的优惠战略等。
北京第二番邦语学院旅游科学学院院长谷慧敏谈到,昔日,东说念主们频频只从一般性的安全角度看待这些问题,而这次事件促使政府和旅游相关部门高度爱好旅游罪犯问题,将其进步到首要位置,进一步改善旅游环境,尤其是安全环境。
在中国改日接洽会旅游分会副会长刘念念敏看来,安全感最终如故一个热诚层面的问题,要透顶收复旅客的信心,还需泰国政府在安全措施和握住方面抓续发力,这是一个弥远的历程。
泰国旅游业遇冷,旅客转向新加坡、海南
一直以来,泰国因冬季暖热的天气,成为春节技艺中国旅客首选的出境游标的地。泰国旅游与体育部部长素妲婉曾流露,2024年春节技艺(2月8日至16日)赴泰的中国游来宾数约20万东说念主,同比增长137%,总收入超百亿泰铢。
南都记者关爱到,本年在王星事件发生之前,据多家国内旅游机构发布的信息自满,泰国游的预订一度火爆;而跟着事件继续发酵,不少中国旅客纷纷取消赴泰旅游运筹帷幄,更有泰国旅游市场出现大畛域退票欢跃。
据演叨足统计,2025年1月,泰国旅游市场收到的退票肯求着手10万份,触及金额着手1000万好意思元。旅行社业内东说念主士也响应,底本预订的东南亚旅游居品,如清迈、清莱、曼谷、芭提雅以及苏梅岛、普吉岛等地的旅游知晓,都出现了多量退订情况,旅客们渊博要求无损退订。此外,陈奕迅、赵本山等明星也因担忧粉丝及不雅众安全,接踵取消了在泰国的演唱会或扮演运筹帷幄。
据泰国旅游与体育部发布的最新数据,2025年1月,中国旅客赴泰东说念主数同比减少了约20%。这与2024年的亮眼发达造成了赫然对比。2025年第一季度,泰国旅游收入瞻望减少约10%,与2024年同期比拟,收入下落约340亿泰铢(约合71.5亿东说念主民币)。旅游业是泰国经济的首要撑抓,占GDP比重约为12%。这对于泰国来说,不乏是一个千里重的打击。
谷慧敏向南都记者谈到,东南亚并非统统国度都会受到负面影响,部分国度若能收拢机遇,反而可能获益。举例新加坡、印尼等与事件无关的国度,若市场宣传和居品到位,可能会招引到底本运筹帷幄赶赴其他东南亚国度的出境旅客,从而得回一定的红利。
据新加坡旅游部门暗示,自王星事件以来,来自中国的旅客预订量增多了约10%。新加坡旅游局局长陈建隆指出:“新加坡以其康健的安全环境和高质地的就业招引了更多中国旅客。咱们将连接致力,提供更优质的就业,招引更多国际旅客。”
谷慧敏以为,像是国内的海南、广东等南边地区,也有可能衔接部分底本运筹帷幄赶赴东南亚的旅客。
是否安全一直是中泰旅游影响旅客信心的最大身分
南都记者关爱到,继王星事件发生后,应酬公论场盘考的一个焦点问题是:泰国到底安不安全?
在应酬媒体上,网友的不雅点呈现出南北极分化。一方面,有部分网友暗示对泰国旅游的安全性产生担忧,称由于王星事件被吓到不敢去泰国旅游,要退票、退栈房。另一方面,也有网友以为泰国举座是安全的,王星事件只是个例,无需半路而废。
对于泰国旅游的安全性,业内亦然不雅点不一。有旅行社肃穆东说念主暗示,近期赴泰国旅游的预订情况“很不好,当今基本全取消了”。但也有旅行社以为,独一不去边境,正规的跟团游都如故很安全的。
旅客的作风也存在分化,部分旅客因担忧安全问题采纳取消行程;而一些旅客因退订需承担高额爽约金,以为鉴于刻下正处旅游旺季、机票栈房病笃、行程难以篡改,最终如故采纳赶赴。
但值得一提的是,安全一直是影响中国旅客赶赴泰国的最大身分。2023年10月3日曼谷暹罗百丽宫阛阓发生枪击事件以来,约6万名中国旅客取消访泰。2018年7月5日的普吉岛船难事件收复前的3-4个月内中国旅客更是减少了50%。
浙江番邦语学院文旅学院讲师、浙江城市国际化接洽院副院长乔桂强在接受南都记者采访时暗示,旅客对东南亚旅游安全的担忧是合理的。“安全是旅游业的头等大事,更是东说念主最根底的需求。”他以为,东南亚列国国情与国内有较大互异,比如不时更换疏浚东说念主、地方势力纷争等,至极是互联网对一些事件的聚焦,也在某种进程上放大了效应。
乔桂强关爱到,近期列国政府也在积极当作,营造安全环境,然则短时天职摈斥中国潜在旅客的费心难度不小。
而在谷慧敏看来,旅客对安全的担忧背后,不乏源自互联网的庸碌传播可能会夸大一些事件的影响,进而加重了担忧情谊。
“不外,这也果真清楚了东南亚列国在旅游安全保险方面存在的不及。”谷慧敏指出,当地对旅游罪犯的爱好进程不够,多从一般性安全角度对待旅游问题,未能充分相识到旅游罪犯的严重性和复杂性。这次王星事件清楚了这些问题,也促使当地政府和旅游相关部门将旅游罪犯问题进步到首要位置,加强安全握住和戒备。
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旅游罪犯问题引关爱,旅客自我保护相识至关首要
南都记者关爱到,在王星出境碰到电诈后,有网友在线发起了“星星回家运筹帷幄”世界亲友被骗缅甸概况的在线乞助文档。网友们在线填报了1500多条家东说念主上当失联的萍踪,其中有48条萍踪自述家东说念主出行是因“旅游”。
这一欢跃,也让“旅游罪犯”参加到公众视线。谷慧敏暗示,“旅游罪犯”问题不单是触及旅行安全,还可能包括各式与旅游相关的罪犯步履。
“昔日好多东说念主不太关爱,”谷慧敏进一步暗示,“旅游罪犯”是指在旅行历程中可能针对旅游者发生的各式疑似罪犯事件。其涵盖的范围很广,重心是围绕旅游者的东说念主身和财产受损的罪犯步履。旅游罪犯包括欺诈、诳骗、殴打、强奸等东说念主身伤害步履,以及抢掠、偷盗、购买伪物等财产侵扰步履,这些严重胁迫旅客的东说念主身和财产安全。
她进一步暗示,昔日,东说念主们频频只从一般性的安全角度看待这些问题,而这次事件促使政府和旅游相关部门高度爱好旅游罪犯问题,将其进步到首要位置,进一步改善旅游环境,尤其是安全环境,减少旅游历程中的罪犯马虎,这对统统这个词旅游业的发展是有意的。
谷慧敏也教导旅客,自我保护相识至关首要。旅客在旅游历程中应具备基本的安全学问,了解可能存在的风险,幸免赶赴可能存在安全风险的地方。举例,旅客应幸免独自进行“说走就走”的旅行,不赶赴偏僻、可能激发罪犯的时势如酒吧等。在采纳旅游标的地和理睬设施时,要优先采纳有名、安全的景点和正规、大型、握住要领的供应商,仔细考量其天资、品牌声誉和就业水准,对于莫得天资的就业坚决不可接受。
乔桂强也冷落,为确保旅游出行的安全,旅客应参加国内正规有信誉的旅行社组织的团队,并坚毅旅游条约;在旅行历程中不要单独当作,尽量与领队和皆集全部开展旅游举止;坚决拒却不熟悉、不相识东说念主的冷落和邀请去体验有悖公序良俗的举止;幸免使用某app赶紧找隔壁东说念主聊天集中;切勿轻信高薪、中奖等不切实质的勾引。“一朝遇到风险景况,保抓舒服念念考,遇事实时报警和向当地使领馆乞助非常首要。”
值得一提的是,在退单潮之下,春节技艺赴泰国的跟团游仍较为康健。这也与旅行社对标的地更为熟悉、能领受相关安全保护措施联系。基于安全风险探求,此前不少开脱行旅客,也转而采纳了跟团游。
安全感是热诚层面的问题,重拾信心仍需时日
为应付王星事件带来的负面影响,泰国政府已领受多项措施,包括加强边境地区的安全管控,缔造“旅游安全当作中心”,推出“泰国旅游窥伺”手机应用款式,加强与各驻泰番邦使馆的配合,实时分享信息,调和科罚触及旅客的迫切事件,并通过国际渠说念发布准确实时的安全信息。
此外,泰国旅游局也推出了一系列提高旅游就业质地的举措、并针对中国旅客推出相关优惠战略。泰国国度旅游局局长塔帕妮·吉娅蒂沛汶发布《对于进一步加强中国旅客赴泰旅游信心的声明》,暗示泰国高度爱好旅客的安全问题,并将尽最大约力为中国旅客提供优质的旅游体验。泰国国度旅游局将与包括政府机构和私营企业在内的相关部门密切配合,共同死力于为前来泰国旅游的统统旅客提供便利与保险。
在谷慧敏看来,从某种进程上讲,赴泰国旅游刻下这一时段可能反而愈加安全。因为自上而下——不管是政府、企业如故个东说念主——都对安全问题赐与高度关爱。这种全民爱好的作风,反而造成了一个相对安全的环境。因此,在此布景下,独一预订的就业或居品(如跟团游、栈房等)具备正规天资,实质上并不存在显耀的安全隐患。
刘念念敏则以为,安全感最终如故一个热诚层面的问题,王星事件获胜影响了东说念主们对于安全的热诚怀知。如若泰国政府大致加强安全措施和握住,将有助于收复旅客的信心。但这将是一个弥远的历程,单靠一两个举措难以透顶拔除东说念主们的费心。
谷慧敏也谈到,这次事件将促使旅游业进行反念念和应付危急,从而进一步提高就业品性和性价比,完善旅游知晓安排和居品接洽,进步基础设施和旅客就业中心等方面。这有赖泰国和各方共同致力,全所在进步出境游的安全环境,提高信息透明度和救急响应系统的畅通性。
她冷落,短期内旅行社需遁入缅边境区域的旅游举止,裁减风险;同期进步老练知晓的安全就业。
从弥远来看,东南亚旅游业的发展趋势如故向好。在乔桂强看来,中国与东南亚多外洋交关系精好意思,至极是本年碰巧中泰建交50周年,两边具有开展旅游配合的基础;同期,东南亚旅游资源丰富,基础设施完备,旅游价钱遏抑,就业才智频年来也有所进步,具备了发展旅游业的条目。因此,弥远来看,东南亚旅游业举座发展趋势向好,然则必须迫害针对旅客的不良欢跃,保险旅客安全,改善旅游环境,进一步进步就业才智。
采写:南都记者王玮 发自北京